Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, обробляємо та захищаємо персональні дані користувачів цього сайту. Використовуючи сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики.

1. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі категорії персональних даних:

• Ім’я
• Номер телефону
• Email (за наявності)
• Коментар до замовлення
• Адреса доставки (якщо її вказано)
• Кількість замовлених товарів
• Технічні дані: IP-адреса, дані браузера, cookies, дані про пристрій, час відвідування
• UTM-мітки (якщо вони передані)

2. Мета обробки персональних даних

Персональні дані використовуються виключно для:

• оформлення та підтвердження замовлення;
• зв’язку з покупцем щодо доставки чи уточнення деталей;
• виконання договірних зобов’язань;
• поліпшення роботи сайту;
• забезпечення технічної підтримки;
• аналізу ефективності рекламних кампаній;
• виконання вимог законодавства України.

3. Законні підстави обробки

Ми обробляємо персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та загальних норм GDPR на підставах:

• згода суб’єкта персональних даних;
• необхідність виконання договору (оформлення замовлення);
• законний інтерес щодо функціонування сайту.

4. Передача персональних даних третім сторонам

Ми можемо передавати дані лише в обмежених випадках:

• службам доставки (Нова Пошта, Укрпошта);
• CRM-системам для обробки замовлень;
• платіжним або фінансовим сервісам — якщо це необхідно для виконання замовлення;
• державним органам — виключно у випадках, передбачених законом.

Ми не передаємо ваші персональні дані стороннім компаніям у рекламних чи маркетингових цілях.

5. Строк зберігання даних

Персональні дані зберігаються лише протягом часу, необхідного для виконання замовлення, але не довше, ніж це передбачено законодавством України.

6. Cookies та технічні файли

Сайт може використовувати cookies для:

• правильної роботи сайту;
• запам’ятовування налаштувань;
• аналізу взаємодії користувачів з сайтом;
• вимірювання ефективності реклами.

Ви можете вимкнути cookies у налаштуваннях вашого браузера.

7. Захист персональних даних

Ми застосовуємо необхідні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних, у тому числі:

• SSL-захист переданих даних;
• обмеження доступу до персональних даних;
• використання захищених каналів передачі інформації;
• використання безпечних серверів та інструментів.

8. Права користувачів

Ви маєте право:

• знати, які дані ми зберігаємо;
• вимагати оновлення або виправлення даних;
• вимагати видалення персональних даних;
• відкликати згоду на обробку;
• отримати інформацію про передачу даних третім сторонам.

9. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо обробки персональних даних, ви можете зв’язатися з нами за контактами, вказаними на сторінці Контакти.